سياسة سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الإستبدال والإسترجاع
التوصيل داخل السعودية من 2 الى 7 أيام
التوصيل في دول الخليج من 7 الى 14 يوم
سياسة متجر بوتيك سارة
- جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم ..
- جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في تفاصيل المنتج او طلب مقاس مخصص عن طريق الملاحظات المنتج عند الطلب..
- المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!
- جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب وتجهز في اسرع وقت لرضاكم مثل تم الطلب مقاس S او M او L. او XL او XXL او XXXL
لايمكن الاسترجاع لان تم البدأ في تفصيله
• لايمكن استرجاع المنتج بعد التعديل عليه على الطلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه…………….بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل
- يوجد استبدال مقاس خلال 12ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!
(طلب خدمة الاستبدال عن طريق المتجر بوليصة استبدال مقاس)
لـ طلب بوليصة استبدال
- يتم توصيل المنتج المستبدل مقاس الجديد خلال 2 الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله
- مصاريف الشحن يتحملها العميل 70 ريال
! ذهاب 35
! اياب 35
- ملاحظة رسوم الشحن لشركة الشحن خدمة تبديل المقاس من المتجر مجاناً
- على العميل لا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال من قبلنا
- في حال تم شحن الفستان من قبلنا والعميل لم يستلمه يتحمل كامل رسوم الشحن
- في حال تم شحن الفستان من قبلنا وتم حذفه من قبل العميل فالعميل يتحمل كافة المسؤولية
- على العميل الا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال او الاسترجاع من قبلنا
- للأستبدال او الاسترجاع الرجاء التواصل على الرقم ادناه وتس اب او عن طريق البريد الاكتروني في اعلى الصفحة 0538385468 الدعم الفني
شكرا لتفهمكم ادارة بوتيك سارة
للشكاوة او الاقتراحات تواصل عبر البريد الاكتروني [email protected]
